Liebe Besucher!



Über uns

Herkunft unserer Produkte 

Luxoryshop bietet Ihnen ausschliesslich Qualitätsprodukte.

Unsere Firma bestellt alle Produkte direkt beim Hersteller, wir vertreiben ausschliesslich Originalprodukte. Diese Tatsache macht die schlechte Qualität unserer Produkte oder das Auftreten von Fälschungen einfach unmöglich. Also: die Düfte, welche Sie bei uns kaufen können, stammen von denselben Herstellern, wie die Produkte der traditionellen Drogerien.

„Warum ist es so billig?” – es ist eine der häufigsten Fragen unserer Kunden. Wieso ist es möglich, dass der Preis unserer Produkte bis zu 70 Prozent niedriger sein kann, als der Preis der produkte einer traditionellen Drogerie, obwohl die von demselben Hersteller stammen?

Die Antwort ist sehr einfach: im Gegensatz zur klassischen Drogerien arbeiten wir mit einer viel niedrigeren Spanne, wir zahlen keine Mietgebühren in Einkaufszentren, Hauptplätze… Diese Mietgebühren bedeuten riesige Kosten auch für die kleinsten Geschäften. Dazu kommt noch der Lohn der Angestellten, der Preis der Einrichtung usw..

Wir bieten viel mehr Produkte als die traditionelle Geschäfte, wir kaufen in grossen Mengen von den Herstellern, eben deshalb bekommen wir günstige Kaufspreise. Deshalb können wir diese niedrigen Verkaufspreise garantieren, welche Sie anderswo nicht finden.

 

Sichere Zahlung

Die Zahlung erfolgt durch eine der angebotenen Zahlungsarten:

Vorkasse- nachdem wir Ihre Bestellung erhalten, senden wir Ihnen per E-Mail unsere Bankverbindung. Die Ware bezahlen Sie im Voraus auf unser Konto bei der Deutschen Bank. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Ware verschickt und wir teilen Ihnen das Lieferdatum mit.

Kreditkarte
- bei der Zahlungsart Kreditkarte werden Sie automatisch an unser sicheres Zahlsystem für Kreditkarten weitergeleitet, wo Sie Ihre persönlichen Kreditkarteninformation über eine gesicherte 128 bit SSL Leitung übermitteln. Bei positivem Abschluss der Kreditprüfung und Freigabe durch das Kreditinstitut erfolgt die Zahlung sofort und die Ware wird am nächsten Werktag verschickt. Bei Zahlungen über 150,00 EUR wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart aus. Aus Sicherheitsgründen müssen wir jede Zahlung mit Kreditkarte über 150,00 EUR bei der Bank überprüfen lassen. Dadurch kommt eine grössere Verspätung der Lieferung.

PayPal - PayPal ist der weltweite Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe schnell und sicher bezahlen können. Bereits mehr als 150 Millionen PayPal-Kunden in 190 Ländern vertrauen auf die schnelle und sichere Bezahlung mit PayPal. Ihr Vorteil beim Online-Kauf mit PayPal: einfach bestellt, bezahlt, fertig – in nur wenigen Sekunden. Mit PayPal kommt Ihr Geld sofort bei uns an, sodass wir die Ware umgehend verschicken können. Darüber hinaus zahlen Sie ohne Risiko, denn Ihre Bank- und Kreditkartendaten geben Sie nur einmal bei der PayPal-Erstanmeldung an und bezahlen nachfolgend immer sicher mit wenigen Klicks. Eröffnen Sie ein kostenloses PayPal-Konto und verknüpfen Sie dieses mit Ihrem Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte – dann wird Ihr nächster Einkauf bei uns noch bequemer. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.de. Wegen häufigem Missbrauch der Paypal-Konten unserer Kunden, müssen wir jede Zahlung über 150,00 EUR überprüfen lassen. Dadurch kommt eine grössere Verspätung der Lieferzeit. Beachten Sie bitte, dass die Lieferadresse auf Ihrem Paypalkonto dieselbe, wie in Ihrer Bestellung ist.

 

Versand

Wie erfahre ich, dass das Paket auf dem Weg ist und wann es ankommen soll?

Nach Zahlungseingang auf unserem Konto erfolgt die Auslieferung der Ware, und Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung-E-Mail mit der Paketverfolgungsnummer. Wir verschicken mit DPD Kurierdienst. Die Lieferzeit nach Zahlungseingang beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Am Wochenende sind leider keine Lieferungen möglich. Wenn Sie am DO oder FR bestellen, können Sie die Lieferung erst am Anfang der kommenden Woche erwarten.

 

Ist das Paket gut verpackt und versichert?

Die Ware wird gründlich verpackt und somit geschützt vor Stößen.

Jede Sendung ist versichert, der Frachtführer haftet für die Ware. Bei Erhalt der Ware bitte sofort auf Verpackungsbeschädigung achten und ggf. vom Zusteller in einem Schadensprotokoll bestätigen lassen. Anderenfalls können wir keine Reklamationen annehmen. Falls das Paket verlorengehen sollte, schicken wir Ihnen umgehend ein neues Paket zu.

Was passiert, wenn ich bei der Anlieferung nicht zu Hause bin?

In diesem Fall kann der DPD-Kurier Ihr Paket entweder bei Ihrem Nachbarn/Familienangehörigen abgeben, oder das Paket wird im örtlichen DPD-Paketshop zugestellt. Sie werden dabei von DPD benachrichtigt, damit Sie das Paket abholen oder eine erneute Zustellung veranlassen können. Dabei können Sie über die angegebene Telefonnummer den Termin der Zustellung oder auch die Anlieferadresse ändern. Geben Sie bitte als Ihre Lieferadresse möglichst die Adresse an, wo Sie tagsüber zwischen 8 und 17 Uhr zu erreichen sind. So können Sie die Zustellung Ihrer Ware erleichtern.

Wenn eine andere Person (Nachbar, Familienmitglied,...) das Paket annimmt, hat diese sofort auf Verpackungsbeschädigung zu achten und ggf. vom Zusteller in einem Schadensprotokoll bestätigen lassen.

Achtung

Prüfen Sie bitte bei Übernahme der Sendung den Zustand der Verpackung. Im Falle irgendwelcher Zweifel lehnen Sie bitte die Sendung ab und informieren Sie uns umgehend, damit wir den nächsten Vorgang besprechen können. Wir empfehlen Ihnen auch, die Sendung nach der Bezahlung noch vor dem Kurier auszupacken.

Falls Sie die Sendung übernehmen und eine Beschädigung oder einen Verlust von den Produkten feststellen, können wir die Reklamation zwischen Ihnen und der Liefergesellschaft nicht mehr aufnehmen. Weitere Reklamation kann von uns leider nicht berücksichtigt werden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Ihnen steht ein 14-tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht ab ordnungsgemäßem Erhalt der bestellten Ware ohne die Angabe von Gründen gemäß den Fernabsatzbestimmungen des BGB zu. Dazu reicht die Rücksendung der unbeschädigten und unbenutzten Ware in der Originalverpackung oder ein schriftlicher Widerruf per Brief oder E-Mail an:

Luxoryshop Handels UG

D-81247 München, Freseniusstr. 2.

E-Mail: info@luxoryshop.com 

In jedem Falle, auch im Falle der bloßen Widerrufserklärung müssen Sie die Ware an uns zurücksenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 € beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


 

 

 

 

 




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